常见问题

一恒优选信用卡刷卡问题汇总

2020-03-30 09:41:37 166

刷卡原理

一恒优选的刷卡功能是把信用卡可用款项刷入到储蓄卡中。刷卡时,先输入自己将要刷卡的金额,选择软件中罗列的支付通道,首次需要添加信用卡信息后续只需要选择已绑定的信用卡,输入验证码,10秒左右所刷款项就能到达结算储蓄卡中。在选择通道时,可以点击通道右上角的查看限额,查看每一家银行的具体限额

收款步骤

首页——刷卡——输入刷卡金额——选择通道——添加信用卡——获取验证码——填入验证码——到账(在用户注册时绑定的储蓄卡内查看)

刷卡未到账

1.确认信用卡是否扣款成功,建议在手机银行的未出账单查看是否有这笔消费记录;

2.若信用卡扣款成功,查看添加的结算储蓄卡,手机银行交易明细是否有到账的记录;

3.如果用户储蓄卡为二类卡,也将导致无法到账,请及时在软件中更换储蓄卡,并留言在线客服,说明情况,客服收到信息就会重新发起代付;

4.请把刷卡金额、信用卡卡号,储蓄卡尾号4位,情况描述留言在线客服,客服收到信息就会处理,如果长时间没有处理,可以通过拨打客服电话咨询;

5.平台运维多年,没有让任何一个用户,最终所刷款项不到账。

未到账原因

未到账即出款失败,是由于银行清算失败导致的,一般是第二个工作日下午4点,重新出款。清算失败的原因主要有:银行卡交易限额、银行卡不支持该业务、银行卡账户无效、持卡人身份信息认证失败等原因。

如何查看个人交易记录

打开公众号或APP,首页—我的—我的交易记录—刷卡记录

支持银行

刷卡支持全部主流银行,包括农业银行、工商银行、光大银行、兴业银行、招商银行、中国银行、建设银行、民生银行、平安银行、中信银行、华夏银行、广发银行、交通银行、浦发银行、邮政银行等

部分区域性银行、境外卡、部分卡种、信贷合一卡可能会不支持,银联的信用卡均可尝试添加制定还款计划

二次确认

在信用卡刷卡过程中,部分刷卡通道,在输入卡信息并点击“确认支付”后,需要进行二次确认才可以成功刷卡

用户只需要按照提示填写卡有效期和卡验证码(VCN2码)就可以成功刷卡

一恒优选

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